우선순위의 종말.

I — 제가 폐기하는 것

단어 하나를 퇴출합니다. 그리고 그 단어가 있던 자리에 돈을 놓습니다.

그 단어는 ‘우선순위’입니다. 제가 서명한 어떤 예산 항목보다 큰 값을 치렀습니다.

그 단어 때문에 SevenRooms를 잃었습니다. 1년 동안 우선순위로 두었습니다. 아직 끝나지 않았습니다.

Inventory도 잃었습니다. Costume도 잃었습니다. 좋은 개발자들에게 맡긴 시스템들도 잃었습니다.

다음이 무엇이냐고 물을 때마다 답은 같았습니다. 우선순위부터 끝내야 합니다.

그런데 아무것도 끝나지 않았습니다. 우선순위가 옮겨졌습니다. 새 불이 났습니다. 좋은 일은 표류했습니다.

1년 뒤, 저는 같은 기능에 대해 같은 이메일을 씁니다. 모두가 느낍니다. 아무도 말하지 않습니다.

그래서 새 우선순위에 합의하고 집에 갑니다. 오늘로 끝입니다.

잠시 멈추는 것이 아닙니다. 이름을 바꾸는 것도 아닙니다. 리브랜딩입니다. 남은 우선순위는 오늘 밤 우리 클럽을 고른 손님뿐입니다.

이 시스템들을 끝내면 손님이 느낍니다. 반만 만들어 두면 그것도 느낍니다.

저는 다시는 “우선순위가 무엇입니까?”에 답하지 않습니다. 여러분의 일에 순위를 매기기보다 도움을 찾아 드립니다.

II — 그 단어가 실패하는 이유

예전에는 순서가 운명이었습니다. 이제는 아닙니다.

설계자 한 명, 금요일에 떠나는 선적 한 건이던 시절에는 우선순위가 말이 됐습니다.

끝났습니다.

이 줄을 읽는 동안 서버가 하나 올라갑니다. 회의를 위한 회의를 하기 전에 스테이징이 떠 있습니다.

디자인, 코드, 이전, 렌더링. 가격이 무너졌습니다. 핑계도 무너졌습니다.

남은 희소 자원은 경영진의 주의력뿐입니다.

‘우선순위’ 뒤에 숨는 것은 그 주의력을 실제보다 작게 보이게 합니다.

진짜 병목은 더 단순합니다. 우리는 여러 일을 동시에 돌리는 법을 배우지 못했습니다. 제가 그것을 고칩니다.

열 가지를 동시에 하는 것은 더 이상 혼란이 아닙니다. 그냥 화요일입니다.

III — 그것을 대신하는 것

질문 세 개. 그 단어를 대신합니다.

“우선순위가 무엇입니까?” 대신 이 세 가지를 가져오십시오. 여러분이 맡은 모든 일에.

1. 결과물은 무엇입니까?

비전이 아닙니다. ‘1단계’가 아닙니다. 끝났을 때 존재하는 것입니다. 매니저가 밤 열한 시에 쓰는 화면. 대시보드에서 움직이는 숫자. 제가 손으로 가리킬 수 있는 것.

2. 언제까지입니까?

‘곧’이 아닙니다. ‘다음 스프린트’가 아닙니다. 날짜입니다. 아직 날짜를 줄 수 없다면, 첫 결과물은 날짜입니다.

3. 무엇이 막고 있고, 계획은 무엇입니까?

제대로 된 프로젝트에는 벽이 있습니다. 우회로 두 가지와 여러분이 택할 하나를 함께 가져오십시오. 저는 멈추기보다 푸는 쪽입니다.

그 목록에 없는 것

도움을 요청하십시오. 순위는 절대 묻지 마십시오.

IV — 저와 함께 만든다면 이런 뜻입니다

여러분은 우선순위를 만드는 것이 아닙니다. 그 밤의 자기 몫을 만듭니다.

토요일에는 우선순위가 없습니다. 그래서 토요일이 잘 돌아갑니다. 문을 여는 모든 밤이 똑같습니다. 우선순위는 하나뿐이고, 그것은 그 손님입니다.

나머지도 우리가 밤을 운영하는 방식으로 만드십시오. 손님이 중심입니다. 그 위에 놓이는 것은 없습니다.

시스템 열 개. 모두 살아 있습니다. 모두 나아집니다. 모두 한 사람을 향합니다.

자기 몫은 자기 회사처럼 운영하십시오. 제가 언제라고 말할 때까지 기다리지 마십시오.

맡았다면 ‘완료’가 무엇인지 여러분이 정합니다. 여러분은 답 세 개를 가져옵니다. 저는 도움을 가져옵니다.

V — 제가 드리는 것

순위를 매기지 않기로 했으니, 제가 더 드려야 합니다.

거래는 이렇습니다. 호의가 아닙니다. 거래입니다.

24시간 안의 결정

답 세 개를 보내면 답을 받습니다. 예, 아니오, 또는 제가 확인해야 할 한 가지. ‘생각해 보겠습니다’로 일주일을 쓰지 않습니다. 하루 안에 결정할 수 없다면, 결정할 날짜를 드립니다.

이미 승인된 돈

도구, 채용, 거래처, 구독. 계획이 튼튼하면 돈은 첫 대화에 포함됩니다. 다음 대화가 아닙니다.

벽이 진짜일 때 들어오는 도움

프리랜서, 두 번째 개발자, 대행사, 크레딧, 더 좋은 도구. 막힌 것을 말하면 제가 도움을 찾아옵니다. 이제 그것이 제 일입니다. 여러분 일이었던 적은 없습니다.

베팅이 빗나갔을 때의 엄호

일부는 빗나갑니다. 전부 동시에 돌린다는 것이 그런 뜻입니다. 정직하게 휘두른 사람이 여기서 자리를 잃는 일은 없습니다.

거래처에 한 가지 더. 저는 친구와 일하는 것을 좋아합니다. 이것은 여전히 쇼 비즈니스입니다.

돈만의 문제였던 적은 없습니다. 그렇지 않습니까?

그래도 돈을 보여 주십시오. 여러분의 일이 우리에게 얼마를 벌어 줄지 보여 주십시오.

그러면 제 것도 보여 드립니다.

옛 계약: 여러분이 저를 기다립니다. 새 계약: 제가 여러분을 위해 움직입니다.

VI — 왜 지금인가

도구가 왔습니다. 핑계가 갔습니다.

왜 서두르냐고 묻습니다. 우리는 할 수 있고, 모두가 할 수는 없기 때문입니다.

몇 년 전에 그려 둔 것을 이제 몇 주면 만듭니다. 그래서 전부 만듭니다.

이 클럽을 완전히 새로 만들고 싶습니다. 새 시스템. 새 서비스. 새 쇼. 전부 새로.

그 과정에서 저 자신도 다시 만듭니다. 그 부분이 가장 좋습니다.

저는 더 이상 옛 방식으로 일하지 않습니다. 여러분도 그러지 않기를 바랍니다.

순위 목록이 약속하는 것은 하나뿐입니다. 그 안의 무언가는 끝나지 않습니다.

우선순위 목록은 문서로 된 약속입니다. 제가 이 일을 넘기는 날에도 무언가는 끝나 있지 않겠다는 약속입니다.

그래서 그 단어는 오늘 밤 사라집니다.

VII — 어디에서 시작하는가

진행 중인 모든 프로젝트가 같은 시계를 씁니다. 이번 주부터.

SevenRooms. Inventory. Costume. Content Radar. Call Tracker. 주방. 입구. 수영장. VIP 룸. 이 페이지.

이번 주부터 전부 동시에 돌아갑니다.

그중 어느 것도 우선순위가 아닙니다. 전부 우선순위입니다. 같은 말입니다.

단 하나의 우선순위는 손님입니다. 손님은 로드맵에 없습니다. 이미 택시에 타 있습니다.

나머지 전부는 그 밤을 손님이 우리를 고른 이유로 만들기 위해 있습니다.

이 중 무엇이든 저와 함께 만드십니까? 오늘 답 세 개를 보내 주십시오. 제 답을 돌려보내겠습니다.

빠르고, 시끄럽고, 늘 편하지는 않을 것입니다. 전부에 제 이름이 걸려 있습니다.

뛰어드십시오. 물은 따뜻합니다.